Centro de ayuda · 16 artículos y guías
¿En qué te ayudamos?
Guías paso a paso y respuestas para conectar tu WhatsApp, mandar campañas, trabajar con tu agente IA y resolver lo que se atore. Si no encuentras la tuya, escríbenos.
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- Primeros pasosCómo empezar con BDC AI: qué tener a mano, el registro sin tarjeta, los tres pasos de la guía de Inicio, cuándo se activa la prueba de 30 días, cómo conectar tu WhatsApp y qué configurar después.Leer
- ¿Coexistencia o número nuevo?Las dos formas de conectar tu WhatsApp a BDC AI, lado a lado: seguir usando tu número en la app de WhatsApp Business (coexistencia) o dar de alta un número solo para la plataforma. Requisitos, historial de chats, llamadas y qué se pierde en cada caso.Leer
- Prueba, planes y facturaciónCómo funciona la prueba de 30 días de BDC AI (cuándo se pide la tarjeta y cuándo llega el primer cobro), qué incluye cada plan, cómo cambiar de plan, agregar usuarios, cancelar y pedir tu factura CFDI.Leer
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1Plantillas y campañas
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2Contactos y equipo
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3Planes y facturación
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