CRM WhatsApp-first

Tu BDC,operado con IA.

Tu equipo digital de ventas. Un agente IA contesta cada lead de tu pauta por WhatsApp en segundos. Tus asesores lo cierran en una bandeja unificada y las campañas lo hacen volver.

Tarjeta requerida · Cancela cuando quieras

Ver plataforma
Email Marketing
Campaña enviada
Promo Mazda CX-5
12,482 contactos · Sucursal Norte
0%
Entregas
0%
Aperturas
0%
Clicks
WhatsApp · Agente AI
Hola, me interesa el Mazda CX-5 2026
¡Con gusto! ¿Tu nombre y correo?
Carlos, carlos@correo.com
Pasa al asesor · Carolina · Sucursal Norte

Equipos que ya operan su WhatsApp con BDC AI

Grupo AldorfMazda MonterreyCFMoto ValleHerrera PremiumPremium Used CarSoleonFyctexYoyo by XEV

WhatsApp-first

Un CRM
que nace
donde vive la venta.

En México la venta pasa en WhatsApp. En BDC AI el chat es el registro: el contacto, su etapa y su seguimiento salen de la misma conversación.

Hoytu CRM, el WhatsApp de cada asesor y tu marketing, cada uno por su lado.

Con BDC AIuna conversación, un registro.
CH
Carlos Hernández
+52 81 ···42 · Asesor: Luis · Sucursal Norte

Historial

Etapa

Interés

Origen

Pipeline · Sucursal Norte

Nuevo
Contactado
Cotizando
Cerrando
Ganado

Qué es BDC AI

La vida de un lead, operada de punta a punta.

01

Capta

Tu anuncio abre WhatsApp y el lead entra solo al CRM, con contexto.

02

Atiende

El agente IA responde en segundos, 24/7, y pasa a tu equipo con contexto.

03

Cierra

Pipeline, citas y tareas dentro del chat, en la compu o en el celular.

04

Retiene

Automatizaciones que activas en un clic y campañas masivas: el cliente vuelve.

05

Mide

Costo por venta de cada anuncio, embudo y atención del equipo, en PDF para dirección.

Así corre tu operación con BDC AI, verbo por verbo.

01 · Capta

Anuncios clic-a-WhatsApp

Tu pauta ya no llena formularios. Abre conversaciones.

Tu anuncio abre WhatsApp directo: el lead entra solo al CRM y recibe respuesta en segundos. Dentro de la ventana de 72h, la conversación no paga tarifa de Meta.

  • El anuncio abre el chat

    Clic-a-WhatsApp: la conversación es el formulario.

  • Contexto del anuncio al contacto

    Campaña y anuncio quedan en el contacto.

  • 72h sin tarifa Meta

    Mensajes de servicio gratis en la ventana CTWA.

  • ¿Usas Lead Ads? También entran

    Los forms entran solos, con saludo automático.

Cómo crear un anuncio de clic a WhatsApp con formulario

SN

Sucursal Norte

Publicidad

Promo de temporada. Agenda tu visita esta semana.

WhatsApp

¿Te interesa? Escríbenos

Enviar mensaje
WhatsApp · conversación nuevaLun 10:14
Vía anuncio «Promo de temporada» · campaña capturada al CRM
Hola, vi su anuncio de la promo. ¿Sigue disponible?
¡Hola! Sí, sigue vigente. ¿Te agendo una visita esta semana?
Contacto creado en CRMnombrecampaña · anuncio72h · servicio sin tarifa Meta

02 · Atiende

En producción

Le contesta tu BDC. En segundos, a cualquier hora.

Un agente entrenado en tu operación atiende, califica y agenda, aunque sean las 3 de la mañana o pleno domingo. Cuando hay intención real, le pasa el chat a tu equipo.

  • Horario híbrido, 24/7 real

    Tú decides si cubre after-hours o toda la operación.

  • Captura datos al CRM

    Nombre, interés y presupuesto quedan en el contacto.

  • Handoff con contexto

    El asesor entra con el historial completo.

  • Entiende audios, fotos y documentos

    Transcribe la nota de voz y lee lo que el cliente manda.

Cómo funciona el agente IA para WhatsApp

AIAgente · Ventas
24/7 activo
Hola, me interesa información sobre el Mazda CX-30 2026.
¡Hola! Con gusto te ayudo. ¿Me compartes tu nombre y correo?
Soy Javier, javier@correo.com
Consultandocx30_specs.pdf, cotizacion.md
Perfecto, Javier. El CX-30 2026 Touring tiene lo que buscas. ¿Te agendo una prueba de manejo con un asesor?
Pasa al asesor
Transferido a Carolina · Sucursal Norte
14:32
Guardado al CRM automáticamente
Datos capturados
nombreemailinterés: CX-30
Base de conocimiento
cx30_specs.pdfcotizacion.md

03 · Cierra

Cada conversación avanza a cierre.

Etapa, cita y tarea sin salir del chat. IA y humanos en el mismo flujo: ves quién atiende cada negocio y qué sigue.

  • Pipeline dentro del chat

    La etapa se cambia desde el chat.

  • Citas y tareas con aviso

    Agenda la tarea; el sistema avisa con push.

  • IA y humanos, mismo flujo

    Quién atiende qué, visible en el pipeline.

  • Ningún lead se queda colgado

    A las 2 h sin respuesta, tarea al asesor. A las 24 h, aviso al gerente.

Conversaciones
+52 1 81 ···1095
Todas147
Nuevo12
Test drive7
Cotizando5
Cerrando4
Ganado38
CH
Carlos Hernández
5m
Me interesa el CX-5 con bono. ¿Cuándo podemos cerrar…
CotizandoSucursal Norte · Mazda
2
FS
Fernanda Soto
hoy
Les mando el comprobante mañana temprano
CotizandoSucursal GDL · Nissan
DP
Diego Paz
1h
¿El bono aplica también para la versión Touring?
CotizandoSucursal Centro · Ford
1
MR
Mario Ruiz
2h
Necesito cambiar el monto de la cotización
CotizandoSucursal Sur · VW
RG
Rosa García
ayer
Ok, reviso y te confirmo mañana
CotizandoSucursal Centro · Ford
Click en la etapa para cambiarlafila destacada: lead caliente

04 · Retiene

Librería de automatizaciones

El cliente vuelve. Porque le hablas cuando toca.

Doce automatizaciones listas que activas en un clic: bienvenida y fuera de horario, seguimiento cuando el lead deja de contestar y recordatorios por fecha. Y campañas masivas sobre segmentos vivos de tu CRM.

  • Activas en un clic

    Eliges la receta y queda prendida, con su plantilla lista para Meta.

  • Recordatorios por fecha

    Cita, servicio, seguro, cumpleaños. Salen solos.

  • Seguimiento si no contesta

    A las 24 y a las 72 h. Se frena en cuanto responde.

  • Campañas email y WhatsApp

    Masivas y programables sobre segmentos que se actualizan solos.

Automatizaciones

Sale solo
Automatizaciones · Librería6 activas
Activas en un clic12 recetas en el catálogo
Bienvenida antes del agente IA
Lead nuevo escribe
Mensaje de fuera de horario
Escriben fuera de horario
Seguimiento a las 24 h
El lead no contesta
Recordatorio de cita
24 h antes de la cita
Servicio preventivo
Cada 6 meses
Lead sin atenderInterna
2 h: asesor · 24 h: gerente
Se frenan solas si el cliente responde o cambia de etapa
Últimos 30 días
68clientes volvieron a escribir
De esos
12compraron

Nadie del equipo mandó un mensaje a mano.

WhatsApp Masivo

$0.73 MXN / mensaje
Campaña · Invitación test drive CX-90Enviando · 82%
Templateinvitacion_testdrive_v2
Aprobado por Meta
🚗 Test drive · Mazda CX-90
Hola {{1}}, te invitamos a una prueba de manejo exclusiva del CX-90 en {{2}}. Responde para agendar tu cita.
Agendar
Ver modelo
+52 81 2000 1234 · Sucursal Norte · Mazda
Tracking en vivo
8,240 / 10,000 · Últimas 24h
Enviados82%
8,240
Entregados96% tasa
7,912
Respuestas16% rate
1,304

05 · Mide · Anuncios

Nuevo · Meta Ads

Ve cuánto te costó cada venta. Anuncio por anuncio.

Conectas tu cuenta de Meta Ads y el gasto se cruza con tu pipeline: de cada anuncio ves conversaciones, leads calificados y ventas, con su costo. Y cada vez que tu equipo avanza una venta, Meta se entera para buscarte más compradores así.

  • Costo por venta, no por clic

    Gasto, conversaciones, calificados y ventas, por campaña y por anuncio.

  • La venta regresa a Meta

    Calificado y venta se reportan solos (Conversions API) cuando el asesor mueve la etapa.

  • Anuncios desgastados, marcados

    Aviso cuando un creativo se fatiga, repite de más o deja de entregar.

  • Una cuenta por sucursal

    Varias cuentas de anuncios, cada una ligada a su sucursal y su línea.

Anuncios · Últimos 30 díasMeta Ads · Sucursal Norte
Gasto
$46,850
Ventas
21
Costo por venta
$2,231
AnuncioVentasCosto/venta
Promo CX-5 · bono
Video · Activo
11$1,640
Enganche desde 10%
Carrusel · Activo
7$2,410
Seminuevos certificados
Fatiga probable · 42+ días
3$3,980
Señal a Meta · Conversions API
Luis movió a Ganado a Carlos H. · vino de «Promo CX-5»
Venta enviada

05 · Mide

Del anuncio a la venta, medido para dirección.

Un resumen para el gerente y reportes a fondo: cuánto vende cada asesor, por qué se pierden los negocios, quién deja leads sin responder y qué anuncio sí vende. Por sucursal, cada número dice cómo se calcula y todo sale en PDF para tu junta.

  • Embudo y motivos de descarte
  • Asistencia a citas
  • Atención y leads sin responder
  • Desempeño de la IA
  • Origen de leads
  • Costo por venta por anuncio
  • PDF para la junta
Reportes · Resumen · SeptiembreTodas las sucursales
Conversión a venta
8.4%+1.2 pts
1ª respuesta
4 min-38%
Sin responder 24 h+
3-5
Asistencia a citas
68%-3 pts
Desempeño por asesorEste mes
1
CR
Carolina RuizLíder
Sucursal Norte
31
ventas
2 min resp.
2
DM
Diego Morales
Sucursal Sur
24
ventas
6 min resp.
3
FS
Fernanda Soto
Sucursal GDL
16
ventas
11 min resp.
Embudo y cierres847 → 71
Nuevos
847
Calificados
412
Con cita
186
Ganados
71
Por qué se perdieron
No completó el enganche34%
Compró en otra agencia22%
Sin crédito aprobado17%
Dejó de contestar15%
App móvil · iOS & Android

El cierre pasa en el piso.La app vive ahí.

Nota de voz, video del producto, documentos y notas internas desde el teléfono, en piso o en campo. Las tareas avisan con push.

Descárgala en el App StoreConsíguela en Google Play

Android en acceso anticipado.

  • Voz, video y documentos

    Nota de voz, video al momento y archivos, directo al chat.

  • Pipeline en la mano

    Mueve la etapa del negocio sin volver a la compu.

  • Tareas con push

    La tarea alcanza al asesor donde esté.

9:41
AM
Ana Martínez
en línea · Sucursal Norte
Hola, quiero cotizar el Mazda CX-5 2026. ¿Cuánto sale?
01:04 p.m.
¡Hola Ana! Sale desde $489,900 MXN. ¿Te agendo una prueba de manejo?
01:05 p.m. ✓✓
Nota interna · sólo tu equipo
@Gerardo ¿autorizas el bono de $20k? Está comparando con Tucson.
— Carolina · 14:32
Sí, agéndame. ¿Tienen promo si financio con ustedes?
01:08 p.m.
Etapa del pipeline
CotizandoCerrando
Escribe un mensaje…

Multi-sucursal · Multi-industria

Una cuenta.
Todas tus sucursales.
Todo conectado.

Cada sucursal con su WhatsApp, su dominio de email y su propia base, todo bajo una misma cuenta. Funciona en cualquier industria que venda por WhatsApp.

Ideal para · Grupos · Franquicias · Redes de distribuidores · Cualquier industria

La plataforma soporta un nivel intermedio (grupo → marca → sucursal) cuando tu estructura lo requiere.

Precios

Cobramos por conversación atendida, no por mensajes.

Tres planes en pesos, con CRM completo y agente IA incluidos. Sin costo de implementación.

  • BDC Esencial

    $5,000MXN/mes + IVA

    300 conversaciones atendidas

    Una marca o punto de venta que quiere dejar de perder leads.

  • BDC Pro

    $12,000MXN/mes + IVA

    800 conversaciones atendidas

    Una operación completa, con varias líneas y equipos.

  • BDC Grupo

    $24,000MXN/mes + IVA

    2,000 conversaciones atendidas

    Grupos, franquicias y redes multi-sucursal.

Precios de lista en MXN/mes + IVA. Facturamos CFDI. Las tarifas de Meta por conversación se cobran a costo, sin margen. Onboarding incluido.

Preguntas frecuentes

¿Qué es BDC AI?

Un CRM de WhatsApp con agentes de inteligencia artificial, hecho en México. El agente contesta, califica y agenda cada lead de WhatsApp 24/7; el equipo cierra desde una bandeja compartida con pipeline, y las campañas y recordatorios hacen que el cliente vuelva.

¿Cuánto cuesta BDC AI?

Desde $5,000 MXN + IVA al mes (BDC Esencial, 300 conversaciones atendidas), $12,000 (BDC Pro, 800) y $24,000 (BDC Grupo, 2,000, multi-sucursal). CRM y agente IA incluidos en todos, con factura CFDI y sin costo de implementación.

¿Qué cuenta como conversación atendida?

Un contacto que escribe y recibe respuesta del agente IA dentro del mes. Corta o larga, buen lead o malo, cuenta igual. No cobramos por mensaje ni por usuario.

¿Solo funciona para agencias de autos?

No. Nació en el sector automotriz (agencias de autos y motos, ventas y servicio) y ahí está la mayor parte de los clientes, pero el agente se entrena con la información de cualquier negocio que venda por WhatsApp; también opera en energía solar.

¿Tengo que cambiar mi número de WhatsApp?

No. Conectamos tu número a la API oficial de Meta en modo coexistencia: sigue funcionando en la app de WhatsApp Business del teléfono mientras el CRM y el agente operan sobre la misma línea.

¿Reemplaza al CRM que me exige la marca?

No, convive con él. BDC AI opera lo que pasa en WhatsApp: el agente contesta y califica, tu equipo da seguimiento y dirección ve los reportes por sucursal. El CRM de planta sigue siendo el registro que audita la marca. Hoy no hay integración directa con CRM de planta ni DMS; con la API puedes llevar contactos y conversaciones a tus sistemas.

¿Qué pasa cuando el agente IA no sabe algo?

Lo dice y pasa la conversación a una persona de tu equipo con todo el contexto. El agente responde solo con la información con la que fue entrenado (inventario, precios, horarios, sucursales); no inventa.

¿Se conecta con mis anuncios de Facebook, Instagram y TikTok?

Sí. Los anuncios que abren WhatsApp (click-to-WhatsApp) entran directo al CRM con el anuncio de origen, y los formularios de Lead Ads de Meta y TikTok crean el contacto y disparan el primer mensaje del agente sin que nadie copie datos a mano.

¿Puedo ver cuánto me costó cada venta de mis anuncios?

Sí, con Meta Ads. Conectas tu cuenta de anuncios y BDC AI cruza el gasto con tu pipeline: por campaña y por anuncio ves conversaciones, leads calificados, ventas y costo por venta. Cuando tu equipo avanza una conversación a calificado o a venta, esa señal regresa a Meta por la Conversions API para que optimice hacia compradores reales.

¿Qué reportes ve el gerente o el director?

Un resumen con los números clave y reportes a fondo: embudo y cierres (con motivos de descarte y asistencia a citas), atención del equipo (primera respuesta y leads sin responder por asesor), desempeño del agente IA, origen de leads e inversión en anuncios. Todos se filtran por sucursal y línea, y se exportan a PDF.

¿Cuánto tarda arrancar?

Alrededor de una semana: conexión de la línea, importación de contactos, entrenamiento del agente y kickoff con tu equipo. El onboarding no tiene costo.

Empecemos

Listos para arrancar,
la próxima semana.

Demo ahora. Onboarding en 7 días. Arrancamos juntos.

Tarjeta requerida · Cancela cuando quieras

Meta Tech ProviderCumple LFPDPPPHecho en México