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Ayuda para la plataforma BDC AI y la aplicación móvil BDC Inbox.

Guías paso a paso

¿Necesitas ayuda? Estamos para apoyarte. A continuación encontrarás cómo contactarnos según tu situación.

Problemas de acceso

Las cuentas de BDC Inbox son creadas y administradas por el administrador de tu organización. Si no puedes iniciar sesión o necesitas una cuenta nueva, contacta primero al administrador de tu organización.

Soporte técnico

Para cualquier otro problema —errores en la aplicación, dudas sobre alguna función, o reportar contenido— escríbenos por WhatsApp. Cada mensaje abre un ticket con nuestro equipo de soporte:

Si puedes, manda una captura de pantalla del problema. Respondemos normalmente dentro de 24 horas hábiles.

Privacidad y datos

Para preguntas sobre privacidad, eliminación de tu cuenta o el ejercicio de tus derechos ARCO, consulta nuestra Política de Privacidad o escribe a privacy@bdcai.com.

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