BDC AI vs Aurora Inbox: precios y cuál conviene en 2026

Respuesta corta: los dos son mexicanos, cobran en pesos con CFDI y combinan CRM de WhatsApp con agentes de IA. Aurora Inbox entra más barato (desde $1,800 MXN), atiende WhatsApp, Instagram y Messenger, y cobra la IA por respuesta. BDC AI entra en $5,000 MXN, cobra por conversación atendida y está hecho para equipos de venta con varias sucursales, pauta en Meta y seguimiento del gerente. Si eres un negocio de un solo punto de venta que vende por varias redes, mira Aurora. Si operas una agencia o un grupo con sucursales, mira BDC AI.

Los datos de Aurora Inbox salen de su sitio y su tabla de precios, revisados el 2 de octubre de 2026. Si algo cambió, avísanos y lo corregimos.

Comparativa rápida

¿Cuánto cuesta Aurora Inbox en 2026? Tokens frente a conversaciones

Aurora publica tres planes: Aurora CRM a $1,800 MXN con 800 tokens, Aurora IA a $3,200 con 10,000 y Aurora IA Plus a $4,000 con 20,000, todos más IVA y con 3 usuarios. Un token es una respuesta de IA; si el agente usa más razonamiento o busca en el catálogo, la respuesta cuesta 1.5 o 2. Los seguimientos automáticos también consumen. Cuando se acaban, la IA se pausa y tu equipo atiende hasta el siguiente ciclo, o subes de plan. Para probarlo, su página de comparativas ofrece activar el agente sin tarjeta de crédito.

BDC AI cobra por conversación atendida: un contacto que escribe y recibe respuesta del agente en el mes cuenta una vez, sin importar cuántos mensajes tenga. Esencial cuesta $5,000 MXN con 300 conversaciones, Pro $12,000 con 800 y Grupo $24,000 con 2,000. Para comparar, multiplica cuántas respuestas da el agente en una conversación típica de tu negocio por las conversaciones al mes. Con conversaciones cortas y un solo punto de venta, la cuenta de Aurora suele salir más baja; con conversaciones largas, varias líneas y un equipo que crece, la diferencia se cierra. Los planes de BDC AI están en bdcai.com/pricing.

Canales y funciones: dónde gana cada quien

Aurora cubre más canales: atiende Instagram y Messenger además de WhatsApp, y tiene un complemento de llamadas (Aurora Voz, $850 MXN al mes con 500 minutos) que graba y transcribe cada llamada dentro de la conversación. También trae catálogo con variantes, existencias por almacén y pedidos, algo útil si vendes productos al menudeo. Si tus ventas entran por DMs de Instagram o necesitas inventario de tienda, ahí gana Aurora.

BDC AI va a fondo en WhatsApp para equipos de venta: líneas ilimitadas por departamento (ventas, servicio, soporte), asignación por sucursal, alertas cuando un cliente lleva tiempo sin respuesta que escalan al gerente, campañas de WhatsApp y email sobre la misma base, y el costo por venta de cada anuncio de Meta, con la señal de venta de regreso a Meta. El agente entiende notas de voz, fotos y documentos. Cómo trabaja está en la página del agente IA para WhatsApp.

La conexión con WhatsApp

Aurora ofrece tres formas de conectar tu número: la API oficial de WhatsApp (son Meta Business Partners), coexistencia o una conexión tipo WhatsApp Web. BDC AI conecta siempre por la API oficial, con coexistencia para que el número siga en la app de tu teléfono. Si eliges una conexión fuera de la API, pregunta qué pasa con tu número ante un bloqueo por actividad automatizada; las campañas masivas y las plantillas solo existen en la API.

Quién debería elegir Aurora Inbox

Un negocio de un solo punto de venta, como una tienda, una clínica o una escuela, que vende por WhatsApp, Instagram y Messenger, quiere entrar con el menor costo mensual y aprovecha catálogo, inventario o llamadas dentro del mismo sistema.

Quién debería elegir BDC AI

Una agencia de autos o motos, o un grupo con varias sucursales, que invierte en pauta de Meta, necesita saber qué anuncio vende, repartir cada lead a la sucursal correcta y que el gerente vea los clientes sin atender. Todo en el CRM de WhatsApp, con onboarding sin costo hecho por nuestro equipo.

Preguntas frecuentes

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