# ¿Cuánto cobra Meta por WhatsApp? Lo que pagas aparte de tu plan

> Qué cobra Meta por cada mensaje de WhatsApp en México (marketing, utilidad, autenticación y servicio), qué es gratis, dónde se agrega el método de pago y por qué ese cobro va aparte de tu plan de BDC AI, sin margen.

Categoría: WhatsApp · Actualizado: 2026-10-24 · Fuente: https://bdcai.com/docs/costos-de-meta

Meta cobra cada mensaje que tu empresa entrega por WhatsApp, según su categoría. Ese cobro va aparte de tu plan de BDC AI: Meta lo factura directo a tu cuenta de WhatsApp Business, con tu tarjeta, a costo y sin margen nuestro. Lo que tus clientes te escriben es gratis, y cada número trae 1,000 mensajes de servicio gratis al mes.

## Cuánto cuesta cada mensaje en México

Tarifa de Meta por mensaje entregado a un número de México, vigente desde el 1 de octubre de 2026, más IVA:

| Categoría | Qué es | Precio por mensaje |
| --- | --- | --- |
| Marketing | Promociones, campañas, reactivar clientes | $0.7298 MXN |
| Utilidad | Confirmaciones, recordatorios de cita, avisos de un pedido | $0.1565 MXN |
| Autenticación | Códigos de verificación | $0.1565 MXN |
| Servicio | Tus respuestas libres dentro de las 24 horas desde el último mensaje del cliente | $0.1565 MXN |

_Tarifas de Meta para México, vigentes desde el 1 de octubre de 2026 (verificadas el 2 de octubre de 2026)_

La categoría de una plantilla la decide Meta al aprobarla. Para estimar tu gasto con tus números, usa la [calculadora de costo de WhatsApp](https://bdcai.com/herramientas/calculadora-costo-whatsapp). El detalle completo, con ejemplos, está en [cuánto cuesta la API de WhatsApp en México](https://bdcai.com/blog/costo-api-whatsapp-business-mexico-2026).

## Qué no se cobra

- **Los mensajes que te mandan tus clientes.** Siempre gratis.
- **Los primeros 1,000 mensajes de servicio del mes, por número.** Tus respuestas libres dentro de la ventana de 24 horas. Meta cobra a partir del 1,001. No se acumulan de un mes a otro, y cada número tiene los suyos.
- **72 horas después de un anuncio de clic a WhatsApp.** Si el cliente llegó por un anuncio que abre WhatsApp y le contestas, los mensajes de las siguientes 72 horas no se cobran.
- **Los mensajes que no se entregan.** Meta cobra por mensaje entregado. Ver [errores de entrega](https://bdcai.com/docs/errores-de-entrega).

## Dónde se paga

Meta cobra en tu portafolio comercial: en Meta Business, en Facturación y pagos, agregas la tarjeta de tu cuenta de WhatsApp Business. Se hace una vez, al conectar tu número; la guía de [cómo conectar tu WhatsApp Business App](https://bdcai.com/docs/conectar-whatsapp-coexistencia) lo trae paso a paso al final.

Si no hay método de pago o el cobro falla, Meta rechaza los envíos con el error 131042 («problema de facturación en la cuenta de WhatsApp del negocio»).

> Por eso la factura de los mensajes de WhatsApp la emite Meta, no BDC AI. Nosotros te facturamos solo tu plan.

## Preguntas frecuentes

### ¿BDC AI le pone margen a los mensajes de WhatsApp?

No. Meta los cobra directo en tu cuenta, a su tarifa. Tu plan de BDC AI se cobra por separado.

### ¿Se cobra por conversación o por mensaje?

Por mensaje entregado, según su categoría. Meta dejó de cobrar por conversación de 24 horas en 2025.

### ¿Contestarle a un cliente cuesta?

Los primeros 1,000 mensajes de servicio del mes son gratis en cada número. Después, cada respuesta libre cuesta $0.1565 MXN + IVA.

### ¿Las tarifas cambian?

Sí, Meta las actualiza con aviso de un mes. Cuando cambian, actualizamos esta página y la calculadora.

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¿No se resolvió? Escríbenos por WhatsApp desde https://bdcai.com/support: cada mensaje abre un ticket con el equipo de soporte.